Tu contenido y los datos que entregas
Conservas el contenido y los datos que proporcionas. Rehost los usa para operar el servicio acordado según el contrato y las políticas públicas.
El método Rehost
Una relación de software administrado con límites por escrito.
Rehost crea y opera la aplicación, sitio web y sistema de clientes acordados. La propuesta define el precio, trabajo, cuentas, propiedad, evidencia y lo que pasa cuando termina el servicio.
La respuesta corta sobre propiedad.
Estos límites públicos aplican salvo que un acuerdo firmado establezca términos diferentes para el proyecto.
El software del servicio Rehost
Rehost conserva la propiedad de su software, código y diseños, salvo que un acuerdo firmado otorgue una licencia o entrega diferente.
Cuentas y transición
El acuerdo identifica a nombre de quién queda cada dominio, cuenta de pagos, cuenta de tienda y proveedor, además de los pasos de exportación y cierre.
Lee los Términos de Servicio públicos, actualmente en inglés
Seis reglas para trabajar juntos.
El objetivo es quitarle trabajo de software a tu equipo sin esconder límites, responsabilidades ni la salida.
Nombramos las cuentas antes de crear el sistema.
La propuesta enumera el dominio, las cuentas de las tiendas, el procesador de pagos, la propiedad de Analytics, los registros de clientes y los servicios externos necesarios. También indica quién controla y paga cada cuenta.
Por qué importa: La propiedad de una cuenta no debe depender de una promesa de ventas. Escribirla evita confusión durante el lanzamiento y cuando termina el servicio.
Los cambios rutinarios se piden por mensaje.
Tu personal no administra un CMS de Rehost para el trabajo incluido. Envía la solicitud con palabras sencillas. Rehost hace el cambio, lo revisa y lo publica mediante el servicio administrado.
El intercambio: Tu equipo no controla cada ajuste de inmediato. A cambio, tampoco recibe otro panel de control, otra contraseña, más capacitación ni una lista de mantenimiento.
Precio, alcance y límites aparecen juntos.
La propuesta muestra el precio, el compromiso, el trabajo incluido, las responsabilidades de revisión, los impuestos y los costos externos conocidos. Hablamos contigo antes de cambiar el precio por un cambio importante de uso o alcance.
Por qué importa: Un precio visible solo sirve cuando también puedes ver qué cubre y qué necesitaría una nueva decisión.
La creación y la operación siguen conectadas.
Después del lanzamiento, Rehost sigue a cargo del hosting administrado, el monitoreo, las actualizaciones rutinarias, las tiendas de aplicaciones y los cambios acordados.
Por qué importa: El software se vuelve costoso cuando cada cambio comienza con un equipo nuevo que debe descubrir cómo funciona todo.
Mostramos evidencia en lugar de promesas generales.
Usamos vistas funcionales, registros de cuentas, analítica, historial de cambios y trabajo con clientes para demostrar lo entregado. Los tiempos y resultados se presentan como hechos observados o metas del alcance, no como garantías.
Por qué importa: El posicionamiento, las ventas, la adopción y la fecha de lanzamiento dependen de factores que ningún equipo controla por sí solo.
El final forma parte del acuerdo.
Antes del lanzamiento, el acuerdo identifica el compromiso, el aviso, la fecha final, los datos exportables, las cuentas transferibles, cualquier licencia o entrega de código y el momento en que terminan el hosting y la operación de Rehost.
Por qué importa: Una salida definida es más útil que decir que no existe dependencia sin explicar el traspaso real.
Comprueba el método en las fuentes.
Los precios, el trabajo con clientes y los Términos públicos dan el detalle que respalda esta página.
Precios publicados
Consulta los planes, límites de propiedad y preguntas sobre la transición.
Historias de clientes
Revisa declaraciones atribuibles y el límite de lo que cada una respalda.
Términos públicos
Lee las reglas públicas sobre el servicio, contenido, pagos y uso aceptable. Actualmente están en inglés.
Preguntas sobre propiedad y operación.
La respuesta puede depender del acuerdo firmado. Esta página lo dice cuando corresponde.
¿Es una metodología como Agile o Waterfall?
No. Esta página explica la relación operativa entre Rehost y el cliente. Rehost puede trabajar en ciclos internos cortos, pero para el cliente importan el alcance, responsabilidades, revisiones, cuentas, precio y términos de cierre.
¿Somos dueños del código y los diseños de Rehost?
No de forma automática. Los Términos públicos indican que Rehost conserva la propiedad de su software, código y diseños, mientras el cliente conserva el contenido que entrega. Un acuerdo firmado puede describir otra licencia o entrega para un proyecto específico.
¿Qué datos podemos llevarnos?
El acuerdo debe nombrar los registros de clientes, contenido, archivos y exportaciones operativas incluidos. Un sistema administrado puede contener datos del cliente y código del servicio Rehost, por lo que la lista de exportación distingue ambos.
¿La aplicación o el sitio seguirá funcionando si cancelamos?
El hosting y la operación de Rehost terminan en la fecha acordada. Mantener el software en otro lugar depende de la licencia del código, el acceso al repositorio, la entrega de infraestructura, la configuración de las tiendas y el apoyo de transición incluidos en el acuerdo.
¿Cuál es la desventaja de pedir cambios por mensaje?
Tu equipo no puede cambiar cada ajuste al instante. Las solicitudes siguen los tiempos y el alcance del acuerdo. Funciona para equipos que quieren quitarse la carga operativa, pero no para quienes necesitan control directo de cada configuración.
¿Un acuerdo empresarial puede funcionar de otra forma?
Sí. Puede incluir infraestructura dedicada, revisión de seguridad, niveles de servicio, estructuras de cuentas, licencias y términos de entrega especiales. Todo debe aparecer en el acuerdo firmado.